湖南省金华车辆有限公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱，公司成立了专业售后维修部门，组织了一支专业售后服务团队，提供优质的售后维修服务。为了广大环卫车用户的需求，售后维修部还可以对外（暂定娄底及周边地区）承接各种环卫车辆(如压缩式垃圾车、对接垃圾车、洒水车、勾臂车等）上装维修。随着公司生产能力的不断提升，售后服务得到了全面的完善，欢迎广大客户来电咨询或来公司参观指导。

    一、服务原则
　　在用户严格遵循使用说明书正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题，及时向我公司售后服务部门报告，售后服务部门确认后实行三包服务。具体服务如下：
　　1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
　　2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。

　　3、免费培训操作员：

     由我公司安排高级技工现场指导用户工作人员： 

　 ⑴  掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
　 ⑵  按程序熟练操作；
　 ⑶  能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。
　 二、维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式
　　1、专用车底盘部分由底盘厂家指定的技术服务站进行正常的保养、维护、修理。详细内容请按随车的《车辆服务手册》执行。
　　2、专用的上装部分，公司严格按国家“三包售后服务”执行，期限为一年。我公司售后服务部在接受用户请求后，将指派专业维修人员上门服务。
 　3、服务时间：二十四小时内维修人员快速到达指定地点。
 　4、技术力量：按专用汽车改装行业要求达到的专业技术水平，快速派出工作人员到达现场。

   三、联系方式

   售后热线：0738-8587518。

   售后主管：18711832888。

   图文传真：0738-8876351。

   网址：www.jonova.cn。

   邮箱：hnjhcl@163.com。